Política de envío
Política de envío
En ally's despachamos a todo Chile. Trabajamos las 16 regiones del país a través de empresas de transporte para que tu ropa de cama llegue en buenas condiciones y a tiempo.
Despacho gratis: tu compra tiene despacho gratis a todo Chile cuando el total del carro es igual o mayor a $200.000. Bajo ese monto, el costo de despacho se calcula automáticamente en el checkout según tu región y la empresa de transporte, antes de que pagues. Así sabes exactamente cuánto pagas antes de confirmar.
Tiempos de entrega: preparamos y entregamos tu pedido al transporte dentro de 24 a 48 horas hábiles desde que se confirma el pago. Una vez despachado, la entrega demora aproximadamente 3 a 5 días hábiles dependiendo de tu región. En zonas extremas la entrega puede tomar hasta 10 días hábiles.
Seguimiento: cuando tu pedido sale despachado te llega un correo con el número de seguimiento para que sigas tu envío en todo momento y sepas cuándo llega.
Si hay un retraso: si tu pedido se demora más de lo estimado o algo no calza con tu envío, escríbenos a contacto@allys.cl o por WhatsApp al +56 9 7538 0218 y lo resolvemos contigo. No te quedes con la duda: estamos para ayudarte.
Cambio de dirección: si necesitas cambiar la dirección de entrega después de comprar, escríbenos lo antes posible a contacto@allys.cl. Si el pedido todavía no sale despachado, hacemos el ajuste.
Gracias por confiar en ally's. Queremos que comprar tu ropa de cama sea fácil y tranquilo de principio a fin.